מדיניות פרטיות

אתר זה הוא תפריט דיגיטלי. עיון בתפריט אינו דורש הרשמה, אין באתר חשבונות משתמש, אין טופס יצירת קשר ואין תשלומים. מי שבוחר לשלוח הזמנה מוסר לנו שם וטלפון לצורך אותה הזמנה בלבד; מי שרק מעיין בתפריט אינו מוסר לנו דבר. מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף בכל אחד מהמקרים, כמה זמן הוא נשמר, באילו קבצי Cookie נעשה שימוש, ומהן זכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

מי אחראי למידע

בעל האתר ומפעילו הוא העסק ג'אם פיצה טראק. פניות בנושא פרטיות ניתן להפנות לפרטי הקשר המופיעים בהמשך עמוד זה ובתחתית התפריט.

מידע שאיננו אוספים

• איננו מבקשים ואיננו שומרים שם, כתובת, טלפון או דואר אלקטרוני ממי שרק מעיין בתפריט. פרטים נמסרים רק על ידי מי שבוחר לשלוח הזמנה — ראו הסעיף הבא
• אין באתר טופס הרשמה, טופס יצירת קשר או אזור אישי
• איננו מקבלים באתר פרטי אמצעי תשלום. תשלום מתבצע בעסק עצמו
• איננו מוכרים, משכירים או מעבירים מידע על מבקרים לצדדים שלישיים לצורכי שיווק

מידע שנמסר בעת ביצוע הזמנה

שליחת הזמנה דרך האתר מחייבת מסירת שם וטלפון. השם משמש לקריאת ההזמנה בעת האיסוף, והטלפון משמש ליצירת קשר בנוגע לאותה הזמנה בלבד — עדכון, בירור או תקלה. איננו משתמשים בפרטים אלה לדיוור פרסומי.

כאשר העסק מפעיל אימות טלפון, נשלחת לטלפון שמסרתם הודעת SMS עם קוד חד-פעמי, לצורך מניעת הזמנות כוזבות בלבד. ספק ה-SMS מעבד את מספר הטלפון לשם המשלוח.

השם והטלפון נמחקים מן ההזמנה 30 יום לאחר איסופה או ביטולה. פרטי ההזמנה עצמה — מה הוזמן ובאיזה מחיר — נשמרים לאחר מכן ללא זיהוי אישי, כרישום חשבונאי של העסק.

איננו גובים תשלום באתר ואיננו שומרים פרטי אמצעי תשלום כלשהם.

מידע טכני שנאסף אוטומטית

כמו כל אתר אינטרנט, שרתי האחסון שלנו רושמים נתוני גישה טכניים לצורך תפעול האתר, אבטחת מידע ואיתור תקלות. נתונים אלה כוללים כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, הדף שנצפה ומועד הגישה.

המידע נשמר לפרקי זמן קצרים אצל ספקי התשתית שלנו ואינו משמש ליצירת פרופיל אישי, לפילוח פרסומי או להתאמת תוכן.

קבצי Cookie ואחסון מקומי

האתר עושה שימוש בקבצי Cookie הכרחיים ובאחסון מקומי בדפדפן בלבד. אין באתר קובצי Cookie פרסומיים, קובצי Cookie של רשתות חברתיות ואין שיתוף מידע עם רשתות פרסום.

• jam-locale — קובץ Cookie פונקציונלי הזוכר את שפת התצוגה שבחרתם (עברית, אנגלית או ערבית). תוקף: שנה. אינו מזהה אתכם אישית.
• jam-a11y-settings — נשמר ב-localStorage של הדפדפן ומכיל את הגדרות הנגישות שבחרתם (גודל טקסט, ניגודיות וכדומה). המידע נשאר במכשיר שלכם בלבד ואינו נשלח לשרת.
• קובצי Cookie של הזדהות — נוצרים אך ורק כאשר מנהל מורשה מתחבר לממשק הניהול, ומשמשים לשמירת ההתחברות המאובטחת. הם אינם נוצרים עבור מבקרים רגילים בתפריט.

מדוע אין באתר באנר הסכמה ל-Cookie

חובת ההסכמה המוקדמת חלה על קובצי Cookie שאינם הכרחיים, ובעיקר על קובצי מעקב ופרסום. באתר זה נעשה שימוש אך ורק בקובצי Cookie הכרחיים ופונקציונליים, ואין בו כלי מעקב, אנליטיקה או פרסום. משום כך אין דרישה להצגת באנר הסכמה, והבחירה שלא להציגו נעשתה במודע ולא מחמת השמטה.

אם בעתיד יתווספו לאתר כלי מדידה או פרסום, נעדכן מסמך זה ונוסיף מנגנון הסכמה מתאים לפני הפעלתם.

שירותי צד שלישי

לצורך הפעלת האתר אנו נעזרים בספקי תשתית. חלקם מעבדים נתונים גם מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם:

• Vercel — אירוח האתר ורישום גישה טכני
• Supabase — מסד הנתונים של התפריט ואחסון תמונות המנות
• Google Fonts — טעינת הגופנים Heebo ו-Noto Sans Arabic
• קישורים יוצאים ל-WhatsApp, אינסטגרם, Waze ו-Google Maps

מעבר ל-WhatsApp

לחיצה על כפתור ההזמנה מעבירה אתכם לאפליקציית WhatsApp עם הודעה מוכנה מראש. מרגע המעבר חלה מדיניות הפרטיות של WhatsApp (Meta), ותוכן ההתכתבות מנוהל בחשבון העסקי שלנו ולא באתר.

השיחה משמשת אותנו למענה על פנייתכם ולתיאום ההזמנה בלבד. איננו שולחים דיוור פרסומי בהודעות ללא הסכמה מפורשת מראש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

אבטחת מידע

האתר מוגש בתעבורה מוצפנת (HTTPS). הגישה לממשק הניהול מוגבלת למשתמשים מורשים בלבד באמצעות הזדהות, והגישה לנתוני התפריט מוגנת בכללי הרשאות ברמת מסד הנתונים.

אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע ברוח תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, אך אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל סיכון.

זכויותיכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדת לכם זכות לעיין במידע המוחזק עליכם ולבקש את תיקונו או מחיקתו אם אינו נכון, שלם או מעודכן.

מאחר שהאתר אינו אוסף מידע מזהה על מבקרים, ברוב המקרים לא יהיה בידינו מידע לעיין בו. אם התכתבתם איתנו ב-WhatsApp או בטלפון, ניתן לפנות אלינו בבקשה למחוק את ההתכתבות.

קטינים

האתר מיועד לקהל הרחב ואינו פונה במיוחד לילדים. איננו אוספים ביודעין מידע אישי על קטינים.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

יצירת קשר בנושא פרטיות

• Tel: 0522858892
• WhatsApp: +9720522858892